كيف تؤثّر العلامات التجاريّة في طريقة تفكير المستهلكين؟

للعلامات التجارية تأثير كبير على نمو الأطفال وقد استكشفت العديد من الدراسات العلاقة بين العلامات التجارية وسلوك الأطفال ومواقفهم ومعتقداتهم.

العلامات التجارية منتشرة في كل مكان في حياتنا اليومية وتأثيرها واضح في طريقة تفكيرنا وتصرفنا واتخاذ قراراتنا ، لأنها جانب أساسي من جوانب التسويق الحديث وقدرتها على تشكيل تصور الناس وموقفهم تجاه المنتجات والخدمات والخدمات والأفكار. تمت دراستها على نطاق واسع من قبل الباحثين في مجالات علم النفس والتسويق وسلوك المستهلك.

العلامات التجارية هي أكثر بكثير من مجرد أسماء أو شعارات. بدلاً من ذلك ، فهو يمثل مجموعة من القيم والمعتقدات والجمعيات التي يربطها المستهلكون بمنتج أو خدمة. يمكن لهذه العلامات التجارية أن تثير المشاعر وتخلق إحساسًا بالهوية والانتماء وتؤثر على قرارات الشراء لدى الأشخاص. وفقًا لدراسة أجرتها McKinsey ، تعتمد 70٪ من تجارب التسوق على شعور العميل تجاه معاملته ، وتلعب عواطف العلامة التجارية دورًا مهمًا في تشكيل هذه التجارب.

تؤثر العلامات التجارية أيضًا على سلوك الناس من خلال آليات نفسية مختلفة ، ومن هذه الآليات مبدأ الدليل الاجتماعي ، حيث يميل الناس إلى متابعة تصرفات وآراء الآخرين في مجموعتهم الاجتماعية ، وغالبًا ما تستخدم العلامات التجارية تأييد المشاهير أو المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. لخلق شعور بالدليل الاجتماعي وحمل الناس على شراء منتجاتهم.

وجدت دراسة أجرتها شركة Nielsen أن 92٪ من المستهلكين يثقون في توصيات الأصدقاء والعائلة على أشكال الإعلانات الأخرى.

آلية نفسية أخرى تستخدمها العلامات التجارية للتأثير على الناس هي مبدأ التنافر المعرفي. يوضح هذا المبدأ أن الناس يميلون إلى البحث عن الاتساق بين معتقداتهم ومواقفهم وسلوكياتهم. يمكن للعلامات التجارية أن تخلق تنافرًا معرفيًا من خلال خلق فجوة بين الحالة الحالية للأشخاص ورغبتهم من خلال تسليط الضوء على فوائد منتج أو خدمة ، يمكن للعلامة التجارية أن تخلق رغبة أو حاجة لذلك قد يسعى الناس إلى إرضاء عملية الشراء.

للعلامات التجارية أيضًا تأثير كبير على نمو الأطفال ، وقد استكشفت العديد من الدراسات العلاقة بين العلامات التجارية وسلوك الأطفال ومواقفهم ومعتقداتهم. وفقًا لدراسة أجرتها جمعية علم النفس الأمريكية ، لا يستطيع الأطفال دون سن الثامنة فهم القصد المقنع للإعلان وبالتالي فهم عرضة لتأثيره. الارتباطات الإيجابية بالمنتجات وتجعل الأطفال أكثر عرضة لمطالبة والديهم بشرائها.

وجدت دراسة أجرتها مؤسسة القلب البريطانية أن الأطفال الذين تعرضوا لإعلانات الأطعمة غير الصحية كانوا أكثر عرضة لتناول الأطعمة التي تحتوي على نسبة عالية من السعرات الحرارية وقليلة العناصر الغذائية ، وخلصت دراسة أخرى أجراها مركز رود لسياسة الغذاء والسمنة إلى أن الأطفال المعرضين من المرجح أن تفضل الإعلانات عن الطعام الطعام والشراب. تظهر هذه الدراسات أن العلامات التجارية لها تأثير كبير على خيارات طعام الأطفال وقد تساهم في ارتفاع معدلات بدانة الأطفال.

وخلصت دراسة أخرى ، أجرتها جامعة تكساس ، إلى أن الأشخاص الذين يرتبطون بقوة بعلامة تجارية معينة كانوا أكثر عرضة للانخراط في استهلاك واضح والتباهي بثروتهم ومكانتهم من خلال شراء السلع الفاخرة.

تستخدم بعض العلامات التجارية نفوذها للترويج للسلوك الضار أو غير الأخلاقي. نظرًا لأن شركات التبغ ، المعروفة منذ فترة طويلة بأساليبها التسويقية القوية والعلامات التجارية ، قد ساهمت في ارتفاع معدلات الأمراض والوفيات المرتبطة بالتدخين ، ووجدت دراسة أجرتها منظمة الصحة العالمية أن الإعلان والترويج للتبغ يزيد من استهلاك التبغ ، وهناك ارتباط واضح بين الإعلان عن التبغ وبدء الشباب.

وبالمثل ، تستخدم العلامات التجارية للكحوليات تأثيرها للترويج لثقافة الإفراط في تناول الكحول ، والتي يمكن أن تؤدي إلى عدد من المشكلات الصحية والاجتماعية.وجدت دراسة أجراها المعهد الوطني لتعاطي الكحول وإدمان الكحول في الولايات المتحدة أن الإعلان عن الكحول يزيد من احتمالية حدوث ذلك. من الإفراط في الشرب بين البالغين.